❓ FAQ – On répond à tes questions

🌞 Les bijoux résistent-ils à l’eau ?

Oui ! Tous nos bijoux sont en acier inoxydable, ce qui les rend résistants à l’eau, à la transpiration, et même à la mer ou la douche. Tu peux briller tous les jours sans t’en soucier ✨

🚚 Quels sont les délais de livraison ?

Une fois ta commande passée, elle est préparée avec amour sous 2 à 5 jours ouvrés. Ensuite, les délais de livraison varient entre 2 et 4 jours pour la France métropolitaine. Tu reçois ton bijou rapidement 💌

📦 Puis-je retourner un bijou ?

Oui, tu as 14 jours après réception pour effectuer un retour, tant que le bijou n’a pas été porté et qu’il est dans son état d’origine. Tous les détails sont dans notre politique de retour.

💳 Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Tu peux payer par carte bancaire (via Stripe), ou via PayPal. Tous les paiements sont 100% sécurisés 🔐

🎁 Offrez-vous des cartes cadeaux ?

Pas encore… mais c’est prévu très bientôt 💖 ! En attendant, tu peux offrir un bijou en ajoutant une petite note personnalisée lors de ta commande ✍️

📬 Je n’ai pas reçu mon mail de confirmation

Regarde dans tes spams ou courriers indésirables. Si tu ne le retrouves pas, écris-nous à contact@ptitsoleil.fr, on te renverra tout ça en un éclair ✨