📦 Politique de retour

Tu n’es pas satisfaite de ton bijou ? Pas de souci, chez P’tit Soleil on veut que tu sois 100% rayonnante ✨

Retour possible sous 14 jours

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ton bijou pour demander un retour. Il doit être non porté, dans son emballage d’origine, et en parfait état.

Les frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part (mauvais produit reçu ou article défectueux).

Comment faire ?

1. Envoie-nous un e-mail à contact@ptitsoleil.fr avec ton numéro de commande
2. On te répond dans les 48h avec la marche à suivre
3. Une fois le bijou retourné, le remboursement est effectué sous 7 jours ouvrés

Les bijoux personnalisés (ex : gravure, modèle unique) ne peuvent pas être retournés sauf défaut. Merci de ta compréhension 🫶